Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Razón social: ASEMATEC S.A.S.
• Domicilio: Ecuador
• Correo de contacto: info@asematec.com

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria:

• Nombre corporativo o de la empresa.
• Correo electrónico de contacto.
• El contenido de su consulta o desafío técnico.

Adicionalmente, por motivos de seguridad y prevención de fraude, el sistema registra de forma automática la dirección IP y la fecha/hora del envío. No recopilamos categorías especiales de datos (datos sensibles).

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se tratan exclusivamente para:

• Atender y dar respuesta a su consulta comercial o técnica.
• Establecer comunicación de seguimiento sobre la solución solicitada.
• Prevenir abusos, spam y ataques automatizados al formulario.

No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos, ni para elaboración de perfiles.

4. Base de legitimación

El tratamiento se fundamenta en su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco (Art. 7 de la LOPDP), otorgado al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante el plazo legal aplicable para atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias

Sus datos no se ceden ni se venden a terceros. Únicamente podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que dan soporte a la operación del sitio (por ejemplo, el servicio de protección anti-bot Cloudflare y el servidor de correo), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. No se realizan transferencias internacionales salvo las inherentes a dichos servicios.

7. Sus derechos como titular

De acuerdo con la LOPDP, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación y actualización de datos inexactos.
• Eliminación (supresión) de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• Anulación del consentimiento previamente otorgado.

Para ejercerlos, escríbanos a info@asematec.com indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos previstos por la ley.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS, cabeceras de seguridad, validación y minimización de datos, protección anti-spam (CAPTCHA y límite de envíos) y control de acceso a la información.

9. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. El widget de seguridad de Cloudflare Turnstile puede emplear almacenamiento técnico estrictamente necesario para distinguir a un humano de un bot.

11. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.